Política de Devoluciones y Cambios
En Muebles Jamar, nuestra prioridad es que ames cada rincón de tu hogar; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones si tu producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Comunícate con nuestra línea de atención al cliente o visita una de nuestras sucursales dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir tu pedido.
Verificación del Estado
Asegúrate de que el mueble se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso y conservando su empaque original y etiquetas correspondientes.
Programación de Recogida
Coordinaremos una visita técnica a tu domicilio para validar el estado físico del producto y proceder con la recolección logística autorizada.
Resolución y Reembolso
Una vez recibido el producto en bodega, gestionaremos el cambio por una nueva referencia o la devolución de tu dinero según el método de pago original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing